A egyik leggyorsabban megtérülő beruházást és a legtöbb információval rendelkező áruházi munkatársat kínálja a Motorola a kereskedelmi tevékenységet végző üzleteknek. Az MK500 egy olyan asszisztens, aki a nyitvatartás teljes ideje alatt folyamatosan megválaszolja a vásárlók kérdéseit, tájékoztatást ad a termékek árával és felhasználási lehetőségeivel kapcsolatban. Mindezt fáradhatatlanul és kellő alapossággal. A Motorola új, többfunkciós fejlesztésű MK500 ügyfélterminálja különleges megoldást jelent a kiskereskedelmi egységek számára.
Az MK1250-es Mini-kioszkkal összehasonlítva az MK 500-as kedvezőbb áron érhető el, köszönhetően annak, hogy színes képernyője kisebb. Segítségével a kiskereskedelmi egységekben a vásárlók célzottan megszólíthatók, a termék promóció közvetlen és így a leghatékonyabb az alatt az idő alatt, amit vásárlással töltenek.
Mivel az MK500 lelke egy programozható mobil számítógép, így kizárólag működtető program kérdése, hogy az MK500 segítségével megtudjuk, mikor érkezik az adott cikkből a legközelebbi szállítmány, várható-e a közeljövőben akció, vagy éppen milyen más terméket érdemes még szemügyre venni, mielőtt a pénztárhoz fáradunk.
Az MK500-as központi egysége egy nagyteljesítményű processzor, 64 MB Flash és 64MB sztenderd memóriával. A grafikus ábrák és szöveges üzenetek megjelenítésére alkalmas érintő képernyő 8,9 cm-es átlójú, ¼ VGA felbontású, így 320x240 képpontból áll.
A vezetékes kapcsolat USB vagy Ethernet lehet, ám a legkönnyebben a vezeték nélküli WiFi 802.11a/b/g hálózatba illeszthető, ahol majdhogynem a falra rögzítés jelenti a legnehezebb feladatot. A külső olvasó csatlakoztatására is alkalmas berendezés a hagyományos egydimenziós kódon kívül felismeri az új GS1 Databar és összetett GS1 kódokat.
A Microsoft WinCE 5.0 környezetben elterjedt fejlesztő eszközökkel lehet alkalmazásokat készíteni az MK500-ra, mindössze a Motorola által ingyenesen biztosított SMDK könyvtárra van pluszban szükség. Szinte bárhová rögzíthető, nem vesz el helyet az értékes eladótérből, vezeték nélküli kapcsolatának köszönhetően pillanatok alatt rendszerbe állítható. A vásárlók kérdéseiket ezentúl "az elektronikus bolti eladónak" is feltehetik, így növelve a kiszolgálás gyorsaságát és színvonalát.