Metro Árellenőrző Rendszer

A hatályos jogszabályok szerint a kereskedelmi egységekben a kínált termékek árát kötelező jól láthatóan, egyértelműen megadni. Ebből a célból a Metro áruházakban, az eladótérben a vásárlók részére árellenőrző terminálokat helyeztek ki, melyek képesek a csomagoláson található vonalkód leolvasására és kijelzőjükön a termék árának, nevének, csomagolási egységének és más adatainak a kijelzésére. Az áruházakban ez idáig használt árellenőrzők az idők során elhasználódtak, alkatrészellátásuk, javításuk, karbantartásuk egyre nehezebben megoldhatóvá és költségesebbé vált. A cég vezetetése ezért új, korszerű eszközök beszerzése mellett döntött.

A folyamat meglehetősen összetett volt, hiszen egyidejűleg 13 áruházban kellett a terminálok és a háttérrendszer cseréjét megoldani. A METRO Kereskedelmi Kft. olyan megoldást keresett, ahol az új terminálok üzembe helyezése lépcsőzetesen elvégezhető, vagyis a régi és az új eszközök akár egymással párhuzamosan is működhetnek.

Megoldás

A BCS Hungary úgy oldotta meg a problémát, hogy az új terminálok képesek legyenek pontosan ugyanúgy kommunikálni az árellenőrző rendszer adatbázisával, mint a korábbi eszközök, így a szerver oldali programokat egyáltalán nem kellett módosítani, a csere lényegesen egyszerűbbé vált. Az eszközök cseréjét az új terminálok konfigurálása után egy szerelő is el tudta végezni, a régi leszerelése és az új felszerelése, csatlakoztatása egyszerű rutin feladattá vált.

A csere első lépésként az új eszközökre olyan alkalmazás készült, ami kompatibilis a régiekével, így az árellenőrző rendszer adatbázisát, szerver oldali programját nem kellett módosítani.

A BCS mind a 13 Metro áruházba Motorola MK1200-es árellenőrző terminálokat szállított. Ezek a korszerű Mikrokiosk terminálok képesek vezetékes (MK1200) vagy akár vezeték nélküli (MK1250) hálózaton csatlakozni a vállalati infrastruktúrához és rájuk a cég igényeinek megfelelően testre szabott grafikus alkalmazás készíthető, valamint távolról is felügyelhetőek.

Üzleti előnyök

Az átállás zökkenőmentesen zajlott. Nem volt szükség speciális szakemberekre az új készülékek felszerelésénél, mivel azok már teljesen beállítva, előkészítve érkeztek meg a felhasználás helyszínére.

A Motorola MK1200 terminálok kiváló minőségű, ipari körülményekre tervezett eszközök. Ha netán mégis meghibásodna valamelyik, a szállító BCS Hungary Kft. – megfelelő szervizszerződéssel – biztosítja a másnapi cserét vagy a szakszerű javítást akár külön költség nélkül is, így szerződött partnereink mindig pontosan előre kalkulálhatják a kiadásaikat. Mivel a terminálok távolról felügyelhetőek, ezért a legtöbb beállítási feladat elvégzéséhez nem kell a szakembereknek a helyszínre utaznia, így költség takarítható meg.

Az új rendszer rugalmasan továbbfejleszthető. Az MK1200 színes kijelzőjén megjeleníthető például az adott termék fényképe, leírása, vagy akár az illető áruhoz kapcsolódó speciális ajánlat vagy akció üzenete is. Lehetőség van többek között arra is, hogy a terminálokon beléptető-, vagy loyalty (hűségpont) rendszer is fusson. A későbbi fejlesztéseket akár a Metro saját szakemberei is elvégezhetik, de a BCS is szívesen készít különféle egyedi alkalmazásokat ezekre a megbízható sokoldalú eszközökre. A Metro így újabb fontos lépést tett annak érdekében, hogy a vásárlók elégedetten távozhassanak az áruházakból.

Metro Esettanulmány letöltése.pdf